Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personlig informasjon når du besøker eller gjør et kjøp på www.oloro.no.

Sist oppdatert: 12.11.2025

Personlig informasjon vi samler inn

Når du besøker nettstedet vårt samler vi automatisk inn viss informasjon om enheten din, inkludert:

• Nettlesertype

• IP-adresse

• Tidssone

• Informasjonskapsler (cookies)

• Hvilke sider/produkter du besøker

• Hvordan du kom til nettstedet (f.eks. via søk eller annonse)

• Hvordan du beveger deg på nettstedet

Denne informasjonen kalles “Enhetsinformasjon”.

Slik samler vi inn enhetsinformasjon

Vi bruker vanlig teknologi som:

• Informasjonskapsler (cookies)

• Loggfiler (registrerer handlinger på nettstedet)

• Beacons, tags og pixels (brukes for analyze, annonsering og drift)

Bestillingsinformasjon

Når du fullfører et kjøp hos oss samler vi inn:

• Navn

• Faktureringsadresse

• Leveringsadresse

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Betalingsinformasjon (håndteres av Shopify og betalingsleverandør)

Dette kalles “Bestillingsinformasjon”.

Personlig informasjon i denne erklæringen betyr både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

Hvordan vi bruker personlig informasjon

Vi bruker bestillingsinformasjonen til:

• Å behandle kjøpet ditt

• Håndtere betaling

• Sende ordrebekreftelse

• Ordne frakt og sporing

• Kommunisere med deg

• Sørge for at bestillinger ikke er svindel eller misbruk

• Gi deg informasjon og tilbud når du har samtykket til det

Vi bruker enhetsinformasjon for å:

• Forbedre nettstedet

• Analyserer hvordan kunder bruker nettsiden

• Se etter potensiell svindel (spesielt via IP-adresse)

• Måle effekten av annonser og markedsføring

Deling av personlig informasjon

Vi deler data med tjenester som hjelper oss å drive butikken vår:

1. Shopify

Shopify driver nettbutikken.
Les mer om Shopifys personvern her:
https://www.shopify.com/legal/privacy

2. Google Analytics

Brukes for analyse av besøkende.
Mer info:
https://policies.google.com/privacy

3. Meta (Facebook/Instagram)

Brukes for annonsering og analyse.

Personlig informasjon kan også deles hvis det kreves ved lov, f.eks. ved:

• Stevning

• Etterforskning

• Juridiske forespørsler

• For å beskytte våre rettigheter

Vi selger aldri personlig data til tredjeparter.

Atferdsbasert annonsering

Vi bruker informasjon for å gi deg annonser vi tror er relevante.

Du kan velge bort personaliserte annonser her:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Du kan også bruke denne generelle fravalgsportalen:
http://optout.aboutads.info/

Dine rettigheter (GDPR)

Hvis du er bosatt i Europa, har du rett til å:

• Få tilgang til personlig informasjon vi har om deg

• Be om at vi sletter data

• Be om retting av feil

• Be om begrenset behandling av data

• Trekke tilbake samtykke

Kontakt oss på kundeservice@oloro.no hvis du vil utøve dine rettigheter.

Informasjon kan bli overført til land utenfor EU (Shopify og Google servere).

Lagring av data

Vi lagrer bestillingsinformasjonen din så lenge det er nødvendig for:

• Ordrebehandling

• Regnskap (bokføringsloven)

• Juridiske krav

Du kan be om sletting av dine opplysninger når som helst.

Endringer

Vi oppdaterer denne personvernerklæringen når vi gjør endringer i:

• Tjenester

• Databehandling

• Lover og krav

• Interne rutiner

Ny versjon publiseres alltid på www.oloro.no.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter:

E-post: kundeservice@oloro.no
Nettside: www.oloro.no